QUESTIONARIO – CENTRO PER LA DISABILITA' GLOBALE

Servizio Centro Disabilità Globale Gestione PLUS
Questionario di rilevazione della soddisfazione degli utenti

Gent.mo utente,
le chiediamo gentilmente di compilare questo breve questionario che ci aiuterà a capire come possiamo migliorare il Servizio offerto. La informiamo che il questionario è anonimo e che i dati raccolti verranno elaborati esclusivamente dal personale addetto.

Sesso

Età

Di quale servizio hai usufruito?

Come è venuto a conoscenza del Servizio Centro Disabilità Globale?

Come valuta i tempi di attivazione dello sportello dal momento della sua richiesta?

Come valuta completezza e informazioni avute dagli operatori?

Come valuta la comprensibilità del linguaggio utilizzato dagli operatori?

Come valuta il grado di competenza degli operatori con cui ha interloquito?

Come valuta la gentilezza e la competenza degli operatori?

Come valuta la riservatezza e il rispetto della sua privacy?

In che misura ritiene che la fruizione di questo Servizio abbia portato ad un cambiamento positivo rispetto alle sue esigenze?

Qual è la sua valutazione complessiva considerando tutti gli aspetti del Servizio di cui ha usufruito?

Eventuali suggerimenti o proposte che possono contribuire ad una maggiore qualità del Servizio reso:

Tutta l’equipe del Servizio Centro Disabilità Globale la ringrazia per la pazienza e la gentile collaborazione.

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